Política de Privacidad

Lea detenidamente este aviso de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos información personal, sus derechos en relación con su información personal y sobre cómo contactarnos y las autoridades de supervisión en caso de que tenga una queja.

Quiénes somos

bumbo.com.es recopila, utiliza y es responsable de cierta información personal sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido) y somos responsables como "controladores" de esa información personal a los efectos de esas leyes.

La información personal que recopilamos y utilizamos

Información recopilada. En el curso del procesamiento de su pedido, recopilamos la siguiente información personal cuando nos la proporciona:

Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil Detalles de la tarjeta de crédito o débito.

Información sobre sus preferencias de marketing

Información recopilada de otras fuentes. También obtenemos información personal de otras fuentes de la siguiente manera:

Información que recopilamos sobre usted automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web

Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión si corresponde, ubicación geográfica, nombre de dominio desde el que accede a Internet, tipo de navegador y versión

Información sobre su visita, incluidos los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, flujo de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida la fecha y la hora), páginas que vio o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs).

Información que podemos recopilar mediante el uso de cookies (consulte nuestra política de cookies).

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

Para proporcionarle bienes y servicios a usted y a su organización (incluso a través de nuestro sitio web).

Para fines básicos de elaboración de perfiles (para que podamos tener en cuenta sus preferencias, esto no es una toma de decisiones automatizada.

Para informarle sobre bienes y servicios en los que puede estar interesado.

Si se ha registrado con nosotros o ha realizado un pedido, recibirá comunicaciones por correo electrónico y postal. Puede optar por no recibirlos. Cuando la ley nos exija obtener el consentimiento de suscripción para comercializarlo, lo haremos.

Ayudar a realizar mejoras generales en nuestros servicios y analizar cómo se utilizan nuestros servicios.

Llevar a cabo y administrar cualquier obligación que surja de cualquier acuerdo celebrado entre usted y nosotros.

Ponernos en contacto con usted y notificarle sobre cambios en nuestros servicios y pedidos.

Con quién compartimos su información personal

Normalmente compartimos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de teléfono móvil, los detalles de la tarjeta de crédito o débito con nuestros proveedores externos. Para obtener una lista de nuestros proveedores externos, consulte la Lista de terceros a continuación. Este intercambio de datos nos permite entregarle bienes y servicios. Algunos de esos terceros destinatarios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo: para obtener más información, incluida la forma en que protegemos sus datos personales cuando esto ocurre, consulte "Transferencia de su información fuera del EEE".

Compartiremos información personal con las autoridades policiales u otras autoridades si así lo exige la ley aplicable.

No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.

Si debe usted proporcionar información y, caso de ser así, por qué

Se requiere de usted la provisión de nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, detalles de la tarjeta de crédito o débito para permitirnos entregarle bienes y servicios. Le informaremos en el momento de recopilar información de usted, si está obligado a proporcionarnos la información.

Cuánto tiempo se conservará su información personal

Los datos sobre los contratos de compra específicos y las facturas correspondientes se almacenan durante 10 años después del final del ejercicio contable debido al período de conservación del artículo 257 del Código de Comercio y del artículo 147 del Código de Comercio. Los datos restantes de la cuenta de cliente sólo se borrarán cuando usted elimine su cuenta de usuario.

Mantendremos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de teléfono móvil con fines de marketing durante un período de 4 años.

Razones por las que podemos recopilar y utilizar su información personal

Como empresa, confiamos en general en nuestros intereses legítimos para procesar legalmente su información personal. Estamos procesando sus datos personales en un contexto empresarial y como parte de una relación mutuamente beneficiosa para que podamos proporcionarle los bienes y servicios que desea y comercializarlo de acuerdo con sus preferencias: necesitamos procesar sus datos personales para estos fines y contamos con la seguridad adecuada y otras salvaguardas. Sobre esta base, dada la naturaleza de los datos personales en cuestión, consideramos que tenemos derecho a procesarlos para nuestros intereses legítimos.

Además, cuando tenemos un contrato con usted, es posible que necesitemos procesar su información personal para ejecutar el contrato y esto también es una base legal para nuestro procesamiento.

También podemos confiar en su consentimiento como la base legal del procesamiento cuando la ley nos exija obtener el consentimiento (por ejemplo, para ciertas categorías de marketing electrónico) o cuando nosotros, como política de marketing, de vez en cuando requerimos su consentimiento de aceptación para el marketing (a pesar de nuestros intereses legítimos mencionados anteriormente).

Sus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, estos incluyen derechos a:

Procesamiento justo de la información y transparencia sobre cómo usamos su uso de la información personal que este Aviso de privacidad ya está diseñado para abordar

Acceso a su información personal y a cierta otra información complementaria

Exigirnos que corrijamos cualquier error en su información que tenemos

Requerir el borrado de la información personal que le concierne en ciertas situaciones

Recibir la información personal sobre usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por ordenador y tiene derecho a transmitir esos datos a un tercero en ciertas situaciones.

Oponerse en cualquier momento al procesamiento de información personal que le concierne para marketing directo

Oponerse a que se tomen decisiones por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten significativamente de manera similar

Objetar en ciertas otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de su información personal

Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento

De lo contrario, restringir nuestro procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias

Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, por favor:

Envíenos un correo electrónico a bumbo.com.es o escriba a Avda. Antoni Gaudi 101, Nave 4, Rubi 08191 (Spain)

Permítanos tener suficiente información para identificarlo (por ejemplo, número de cuenta, nombre de usuario, detalles de registro),

Permítanos tener una prueba de su identidad y dirección (una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjeta de crédito), y

Háganos saber la información a la que se refiere su solicitud, incluidos los números de cuenta o de referencia, si los tiene

Si desea darse de baja de cualquier comunicación por correo electrónico, también puede hacer clic en el botón 'cancelar suscripción' en la parte inferior de la comunicación por correo electrónico. Esto puede tardar hasta 2 días en tener lugar.

Mantener su información personal segura

Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente o se use o se acceda a ella de manera no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Aquellos que procesen su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.

También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Cómo quejarse

Esperamos que nuestro Representante de Protección de Datos pueda resolver cualquier consulta o inquietud que plantee sobre nuestro uso de su información.

El Reglamento General de Protección de Datos también le otorga derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el estado de la Unión Europea (o Espacio Económico Europeo) donde trabaja, vive normalmente o donde se produjo cualquier presunta infracción de las leyes de protección de datos.

Cambios en los avisos de privacidad

Este aviso de privacidad fue publicado el 07 de junio de 2021.

Podemos cambiar este aviso de privacidad de vez en cuando lo hagamos, le informaremos a través de nuestro sitio web.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o la información que tenemos sobre usted.

Si desea ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a info@bumbo.com.es o escriba a Avda. Antoni Gaudi 101, Nave 4, Rubi 08191 (Spain)

Cookies

En Bumbo queremos asegurarnos de que el sitio web que operamos se vea lo mejor posible, pero también sea fácil de usar. Para ayudarnos a hacer esto, nuestro sitio web utiliza cookies.

Las cookies nos ayudan a evaluar cómo utiliza nuestro sitio web y también cómo podemos mejorar nuestro sitio web. Esto significa que tenemos la información que necesitamos para evaluar si nuestro sitio web satisface sus necesidades. Algunas de las cookies que utilizamos mejoran la funcionalidad de nuestro sitio web, por lo que si elige deshabilitar las cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a algunos aspectos de nuestro sitio web o que partes del sitio web no funcionen de la manera en que podría esperar.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que ponemos en su ordenador si usted está de acuerdo. Las cookies nos permiten reconocer que ha visitado nuestro sitio web antes y recordar sus preferencias.

Las cookies pueden ayudarnos a recordar el inicio de sesión de su sitio web para que no tenga que escribirlo en el sitio web cada vez que regrese, o para recordar los productos en los que ha hecho clic para comprar en una página para que se agreguen a su cesta.

Las cookies también nos ayudan a recopilar información sobre la forma en que utiliza nuestro sitio web, lo que nos ayuda a garantizar que cualquier publicidad que vea sea relevante y útil para usted.

Nuestro sitio web utiliza 16 cookies. Estas cookies nos permiten distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y a mejorar nuestro sitio web. Estamos obligados por ley a proporcionarle información clara y completa sobre las cookies que utilizamos y si esta página no responde a todas sus consultas, debe ponerse en contacto con nosotros.

Nuestras cookies no almacenan información que pueda utilizarse para identificarle personalmente, como sus datos de contacto.

Utilizamos las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

Cookies estrictamente necesarias

Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

Cookies analíticas/de rendimiento

Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

Cookies de funcionalidad

Estos se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookies de segmentación
Nombre de la Cookie Propósito
vscommerce Una cookie de identificador de sesión que desaparece después de cerrar el navegador. Se trata de un identificador único que hace referencia a la entrada de base de datos que contiene
VSReferrer Un identificador que almacena ese sitio web que lo remitió
VSCurrency Un identificador que hace referencia a la moneda en la que se muestran los precios.
VSVatPrices Un identificador que hace referencia a si los precios se muestran incluidos o sin IVA.
VSCategoryGroup Un identificador que hace referencia a la última categoría de nivel superior visitada.
VSCourierID Un identificador que hace referencia al servicio de mensajería que el cliente ha seleccionado.
VSCountryID Un identificador que hace referencia al país que el cliente ha seleccionado.
VSWishlistId Un identificador que hace referencia a la entrada de la base de datos que contiene la lista de deseos de los visitantes en el sitio web cuando no han iniciado sesión.
VSWishlistToken Un identificador que hace referencia a la entrada de la base de datos que contiene la lista de deseos de los visitantes en el sitio web cuando no han iniciado sesión.
lsid Información no personal utilizada para rastrear los pedidos de los visitantes de las referencias de Linkshare.
vs_login Token de inicio de sesión seguro si el visitante seleccionó para el sitio web recordarlos.
Google Analytics Información no personal utilizada para rastrear la ruta de un visitante a través del sitio web. Esto se utiliza para encontrar en qué momento los clientes han abandonado el proceso de pago y se utiliza para mejorar el sitio web. Puede leer más información sobre las cookies utilizadas por Google Analytics en su página de información
VSMultisiteIPRedirected Un identificador que marca si hemos redirigido automáticamente al visitante a una versión más adecuada del sitio en función de su ubicación.
locale_prefix Un identificador utilizado para mantener a un visitante en una versión específica del sitio web.
vsa Un identificador anónimo utilizado para VSAnalytics - una herramienta para analizar el estado de la plataforma Visualsoft. Esto no está vinculado a ninguna información personal.
vre_did Un identificador anónimo utilizado para mejorar las recomendaciones de la plataforma Visualsoft.
Cookies de terceros

La información establecida en "Cómo usamos las cookies" se relaciona con las cookies que establecemos en nuestro sitio web. Además de estas cookies, nuestro sitio web también utiliza cookies de terceros que son establecidas por un dominio que no sea nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que los terceros (incluidos, por ejemplo, las redes publicitarias y los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación.

Nuestro sitio web utiliza cookies de terceros de los proveedores que se encuentran en la tabla a continuación, si necesita más información sobre cuáles son esas cookies o cómo se utilizan, debe ponerse en contacto directamente con esos proveedores.

Nombre de los terceros Información adicional
Facebook
Pinterest
Google Plus
Twitter
Puede optar por compartir contenido de nuestro sitio con otros a través de las redes sociales que figuran a la izquierda, por lo que es posible que se le envíen cookies desde estos sitios web.
Google Utilizamos los servicios de publicidad en línea de las empresas de terceros que figuran a la izquierda, y cada uno de sus sitios puede establecer cookies para ayudar a identificar en qué anuncios se hace clic / se interactúa con ellos.
¿Cómo bloqueo las cookies?

Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio web. Precisamente cómo se bloquean las cookies dependerá del navegador que utilice. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.

¿Qué sucederá si desactivo las cookies?

Si elige deshabilitar el acceso a las cookies en su navegador, no podrá iniciar sesión, registrarse o comprar en este sitio web.

La información sobre cómo deshabilitar las cookies en los navegadores web populares se puede encontrar fácilmente en la web.